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株式会社エスプール,リーダー候補(チームリーダー),正社員の求人

正社員

日南市で初めて開設されたコールセンターです。採用をしたい企業と、仕事をしたい人とをむすぶ仕事です

株式会社エスプール

リーダー候補(チームリーダー)

給与
月給 180,000円 〜 250,000円
勤務地
〒889-2536 日南市吾田西1丁目4169-1

2016年10月、日南市で初となるコールセンターが開設しました。開設したのは、企業の採用窓口をおこなう株式会社エスプールです。エスプール日南センターは「Omusubi(オムスビ)」というサービスを担当しています。このサービスは何かと忙しい採用担当者に代わり、エスプールのスタッフが応募者の面接日程を設定するサービスです。実際に大手飲食チェーン店やアパレル店などで働きたい人と、企業とをむすんでいます。

60秒で入力完了!5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

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目指すは50名規模のセンター

目指すは50名規模のセンター

日南センターは現在14名で運営をしています。役割は全体をまとめる管理職、チームリーダー、面接の設定をおこなうオペレーターに分かれており、全員日南センターで採用されました。現在は日南センターを50名規模のセンターにするべく、全員で試行錯誤をしながら取り組んでいます。

オペレーターをサポートし、チームをまとめます

オペレーターをサポートし、チームをまとめます

チームリーダーは、売上の管理や問い合わせ対応、応対品質の向上企画・実行・育成を担当します。全体では面接に行く応募者を増やすことをミッションとしているので、その対策や実行に移す計画を考えます。まずは1~3ヵ月オペレーター業務を経験します。ときにクレーム対応もおこなうため、対応方法をしっかりと学びます。

リーダーやコールセンターの経験は関係ないです

リーダーやコールセンターの経験は関係ないです

現在チームリーダーを担うスタッフの前職は製造業で、コールセンターはもちろん、オフィスワークも管理経験もありませんでした。そういった中でリーダーに抜擢されたのは、仕事への姿勢です。コツコツと丁寧に取り組む姿勢が評価され、リーダーになりました。そのため、今回の採用でも経験は問いません。

給与

月給 180,000円 〜 250,000円
試用期間3ヵ月あり(期間中給与変動なし)

勤務地

〒889-2536 日南市吾田西1丁目4169-1
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勤務時間

【1】9:00~18:00【2】10:00~19:00【3】11:00~20:00 ※【1】から【3】の交替制になります(休憩60分)。残業は月10~20時間です。残業代は別途支給します。

休日

週休2日制(シフト制※月8~9日休みあり)、有給休暇、育児休暇 ※年間休日120日

待遇

昇給あり(年2回)、賞与あり(年2回)、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(実費支給)、マイカー通勤可(駐車場あり)、シフト相談可、服装自由

応募資格

未経験可、高卒以上、Excel・Wordの基本操作ができる方(表計算・入力程度)、40歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成を図るため ※例外事由省令3号のイ)

下記の「この求人に今すぐ応募する」よりご応募ください。ご応募後、書類選考のご案内をいたします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

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株式会社エスプール

会社名

株式会社エスプール

所在地

〒101-0021 東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル6F

設立年月

1999年12月

資本金

36,695.0万円

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事業内容

株式会社エスプールは、アウトソーシング・人材派遣事業を展開しています。企業の業務の一部分を受託するアウトソーシング事業では、売上向上やコスト削減など成果に直結したサービスの提供が強みで、ロジスティックやマーケティング分野、障害者支援など幅広い分野を支援しています。また人材派遣事業では早期離職を防止する独自のマッチングシステムや、スキル向上を効果的に実現するグループ型派遣が特徴となっています。

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