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株式会社ジェネシスホールディングス,PC・タブレット等のカスタマーサポート(問い合わせ対応),契約社員の求人

契約社員

新規事業スタートに伴い、カスタマーサポートを募集。キッズスペースがある新しいオフィスで働けます

株式会社ジェネシスホールディングス

PC・タブレット等のカスタマーサポート(問い合わせ対応)

給与
月給 217,000円 〜
勤務地
〒880-0841 宮崎市吉村町大町甲1990番地

電子デバイスの製造・販売・メンテナンス、カスタマーサポートなどをおこなう「ジェネシスホールディングス」。宮崎CSセンターではオリジナルブランドのタブレット型PC(Android/Windows)などのデバイスの修理、問い合わせ対応などをおこなっています。今回は4月よりパソコンを購入した方からの問い合わせに対応する新しい事業を始めるため、メンバーを増員します。

60秒で入力完了!5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

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ユーザーからの「困った」に対応する仕事です

ユーザーからの「困った」に対応する仕事です

カスタマーサポートはパソコンを購入された方や、タブレットなどの電子機器を使用される方の問い合わせに対応する仕事です。「使い方が分からない」「ネットワークが繋がらない」などの質問に電話・メールで回答していきます。場合によってはリモート操作で使い方を案内することもあります。

チームでコミュニケーションを取りながら進めます

チームでコミュニケーションを取りながら進めます

入社後は1ヵ月程度の研修を用意しています。研修では対応するパソコンの操作方法、アプリの操作方法、リモートでの案内の仕方などを学びます。その後、実際に問い合わせを始めていきます。お客様からの質問はときには想定外のものもありますが、チームで相談し合い、コミュニケーションを取って回答をしていきます。

移転したばかりのオフィスで働けます

移転したばかりのオフィスで働けます

宮崎CSセンターは昨年12月に移転し、お子さんを待機させられるキッズスペースを新しくつくりました。年長~小学6年生までのお子さんを対象に学校が休校になったときや、長期休暇のときなどに利用できます。また休憩室も設けており、広々としたスペースでゆったりとお昼を食べることが可能です。

給与

月給 217,000円 〜
給与に固定残業代45時間(57,000円)を含む。※試用期間6ヵ月あり(期間中給与変動なし)

勤務地

宮崎CSセンター
〒880-0841 宮崎市吉村町大町甲1990番地
MAPを見る

勤務時間

【1】9:00~18:00【2】12:30~21:30 ※休憩60分あり。【1】~【2】のシフト制(希望を考慮します)。※残業は月10時間程度です。固定残業代には45時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。45時間を超えた場合には別途手当を支給します。

休日

完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇 ※年間休日125日

待遇

昇給あり(随時)、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(上限50,000円/月)、マイカー通勤可(駐車場あり)、正社員登用制度あり、服装自由、賞与(正社員登用後、実績に応じて支給)、キッズスペースの利用可

応募資格

未経験可、学歴不問、ブラインドタッチなどパソコンの基本操作ができる方 ※契約期間:試用期間6ヵ月後、6ヵ月毎の契約更新です。原則更新。

「この求人に今すぐ応募する」よりご応募ください。ご応募後、書類選考のご案内をいたします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

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株式会社ジェネシスホールディングス

会社名

株式会社ジェネシスホールディングス

所在地

〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 11階

設立年月

2012年2月

資本金

10,000,000円

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事業内容

株式会社ジェネシスホールディングスは、電子デバイスの製造・販売・メンテナンスを一貫しておこなう企業です。中国に製造拠点を持ち、お客様からの要望に順応できる生産ラインと環境を整えISO9001を取得しています。宮崎では納品後のカスタマーサポート、デバイスの修理に対応しています。また納品後の製品アップグレードのために、専用の生産工程を配備することで迅速な対応が可能となっています。

社員データ属性

グラフにカーソルを合わせる、またはタップすることで、属性ごとの割合を表示することができます。

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