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事業拡大に伴い、新しいメンバーを募集!

インターネットで
店舗と人をつなぐ会社

8/24(土)説明・選考会を開催

「店舗からアプリを通じてお得なクーポンが届く」「いつでもどこでもネットショップで買い物ができる」など、店舗の販促活動はスマホの普及により時代とともに変化しています。
そのような時代を先行する新しいサービスをつくる「GMOコマース株式会社」は、日本を代表する総合インターネットグループ「GMOインターネットグループ」のEC支援事業・O2O支援事業の中核を担う企業として2012年に設立されました。最近では大手企業に限らず地方の中小企業もネットショップを始めており、GMOコマースではネットショップの制作・管理や広告運用などのサービスを提供しています。またLINEやネットを通じて割引クーポンやお得情報を提供して来店を促すO2Oサービスを展開するなど、店舗の販促活動を支援しています。
宮崎オフィスは昨年9月に開設し、15名が働いています。今回は業務拡大に伴い、メンバーを増員します。

店舗の集客・運営をLINE公式アカウントでサポートします

LINE公式アカウント顧客サポート、Web広告運用、Webデザイナーの3職種を募集します。
顧客サポートメンバーは、LINE公式アカウントを使ってお得な情報やクーポンを配信し、店舗への集客を図る飲食店や小売店、美容室などのサポートをおこないます。
具体的にはサービスを利用する企業や店舗からの問い合わせ対応のほか、LINE公式アカウントのメッセージ作成、友だち数の変化や配信に役立つ提案などの報告レポートの作成を担当します。問い合わせ内容は契約期間や内容、使い方など。お客様の中にはLINEに慣れていない方もいらっしゃるため、分かりやすく丁寧に回答していきます。また依頼に基づいて、テキストや絵文字を組み合わせてユーザーに読まれやすいメッセージの作成もおこないます。
入社後は会社・サービスなどの基礎研修を受け、先輩メンバーからツールや業務について教えてもらいます。

広告を駆使してネットショップへの集客を支援します

Web広告運用メンバーは、ネットショップを運営するお客様の集客支援・広告運用代行業務を担当します。Yahoo!やGoogleなどの検索サイトに広告を出稿し、お客様のネットショップを多くの方に見てもらえるようにサポートします。具体的には、検索キーワードの選定、Excelを使用したレポート集計などです。
入社後は座学でWebや広告に関する基礎知識を学び、広告出稿の練習をしてから少しずつ業務を担当していきます。
また広告運用に加えて、ネットショップを運営するお客様からの問い合わせ対応もおこないます。問い合わせ内容は「ログインID・パスワードを忘れてしまった」「広告が出ていないのはなぜ?」など、テンプレートに沿って回答できる質問が多いです。難しい問い合わせ対応は本社がおこないますので、未経験の方でもご安心ください。

販売促進に関わるデザインを制作します

Webデザイナーは、ネットショッピングモール「Yahoo!ショッピング」に出店する店舗ページのデザイン制作、LINE公式アカウントで店舗がユーザーに配信するメッセージ用画像の制作を担当します。店舗ページのデザイン制作は東京本社のディレクターの指示のもとおこない、LINE公式アカウントで配信する画像は宮崎オフィス内の顧客サポートメンバーと連携しながら制作します。
まずはLINE公式アカウントの画像制作からはじめ、状況を見ながら「Yahoo!ショッピング」に出店する店舗ページのデザインやその他の制作もお任せしていく可能性があります。デザインの実務経験がない方でも研修や東京本社ディレクターとのやり取りを通じてしっかりサポートさせていただきます。

人とのつながりを感じられる職場です

宮崎オフィスに勤務するMさんは未経験で入社しました。
「前職は美容業界で働いていて、ITやSNSの世界を見てみたいと思ったことが入社のきっかけです。これまで仕事でパソコンに触れたことがほとんどなかったので、初めは戸惑うことも多かったですが、東京本社の先輩やメンバーが教えてくれたので少しずつ慣れてきました。メンバーはみんな前向きで接しやすいので、お互いに業務のアドバイスをし合ったりしています。
私はいまLINE公式アカウントのサポートをおこなうチームに所属しており、様々な店舗からの問い合わせ対応や、LINE公式アカウントで送るメッセージの作成などをおこなっています。メッセージの作成ではお客様からキーワードをもらい、どのような文章にするか考えることもあり、自分の感覚で作っていくことが面白いです。文章を作るのが好きなメンバーは面白い文面を作ったりしていて、それを見るのも楽しいです!」

募集要項

職種
①LINE公式アカウント顧客サポートメンバー
②Web広告運用メンバー
③Webデザイナー
雇用形態
正社員
給与
月給182,000円
※試用期間3ヵ月あり(期間中給与変動なし)
勤務地
〒880-0806
宮崎県宮崎市広島1-18-7 大同生命宮崎ビル10F
勤務時間
9:30~18:30
※休憩60分あり。残業は月10~20時間程度です。残業発生時には残業代を支給します。
休日
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、創立記念日休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※年間休日120日以上
待遇
昇給(年4回※評価制度あり)、決算賞与あり、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(規定あり)、マイカー通勤可(駐車場は自己手配:駐車場代補助上限1万円/月)、服装自由、プレミアムフライデー(3・6・9・12月の第2金曜日は午後半休)、社外セミナー受講費用補助、資格試験受験費用全額負担
応募資格
未経験可、学歴不問
①②パソコンの基本操作ができる方(Excel・PowerPointを使用できる方)
③Illustrator・Photoshopを使用できる方、パソコンの基本操作ができる方(Excel・PowerPointを使用できる方)

会社のことを詳しく知れる説明・選考会を開催

GMOコマース株式会社のことを詳しく知れる説明・選考会を実施します。説明会では事業内容や仕事内容、宮崎オフィスについて、福利厚生などについて話します。説明会終了後には選考会を実施します。
※選考を受けられる方は履歴書・職務経歴書をお持ちください。選考を受けられるかどうかは説明会終了後に決めることも可能です。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。

企業情報

会社名
GMOコマース 株式会社
所在地
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目10番7号 五島育英会ビル7階
設立年月
2012年11月
資本金
200,000,000円

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