お客様の満足度を維持向上させるためのサポート。現状をヒアリングし、お客様と営業のパイプ役を担います

株式会社ボンズ・ジャパン

不動産の顧客サポートスタッフ（営業のサポート業務）

不動産投資のコンサルティングをおこなう「株式会社ボンズ・ジャパン」。資産運用型の不動産事業では賃貸需要の高い都心部のマンションを販売し、将来的に安定した収入を得られるようサポートをしています。人生100年時代と言われているなか、充実した老後生活を過ごすために資産運用は必要なものとなってきています。また年金対策や生命保険に変わる資産、税金のライフプランニングなど様々なソリューションを提供しています。

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お客様と営業とのパイプ役を担います

仕事内容は、ご契約いただいているお客様の定期的訪問、現状のヒアリング、確定申告のサポート、公的機関に提出する資料・商談に使用する資料作成、住所変更の手続き、問い合わせ対応等です。お客様の現状をヒアリングして営業担当へ引き継ぎます。購入物件のご相談は不動産の知識を持った営業社員がフォローします。

未経験の方でも知識を身に付けられる環境です

入社後は研修を受けて、資料作成等の業務から始めます。ある程度、知識が身に付いてから徐々にお客様を引継ぎ、訪問します（この職種は数値目標はございません）。得られる知識は幅が広く、不動産全般の知識を習得できます。次のステップアップはもちろん、自分のライフプランの設計にも活かせる知識が身に付きます。

プライベートを大切にできる環境です

社内は職種を超えてコミュニケーションが取れる環境で、明るい雰囲気です。お客様とは業務関わること以外にも雑談等をおこなうため、様々な知識を教えてもらうこともあります。また子育て中の方も在籍しており、プライベートを大切にしながら働けます。