お客様の満足度を維持向上させるためにサポートする仕事。現状をヒアリングし、営業との懸け橋役を担います

株式会社ボンズ・ジャパン

営業サポートスタッフ

資産運用型の不動産、住まい用の不動産などを販売する「株式会社ボンズ・ジャパン」。年々増加しているお客様との関係をより強固にするため、日々のコミュニケーションや定期的なサポートに力を入れています。今後もお客様一人ひとりを訪ねて現状や課題をヒアリングすることにより、お客様の満足度を高めて、ネットワークを広げていきたいため、スタッフを増員募集します。

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お客様を訪問し現状をヒアリングします

仕事内容は、ご契約いただいているお客様を定期的に訪問し、現状をヒアリングして営業社員へ引き継ぎます。自社からの情報提供などをおこない、お客様とのパイプ役を担います。住所変更手続きや書類の回収、問い合わせ対応なども担当し、購入物件のご相談の際には、不動産の知識を持った営業社員がフォローアップします。

お客様をサポートしながら自らもスキルアップできます

ボンズ・ジャパンは信頼関係を大事とする紹介営業を主軸に、不動産を通して資産運用をサポートしているため、お客様とのコミュニケーションが欠かせません。お客様との会話の中で、税金や投資に関する知識が高まるため、自分のノウハウも蓄積できます。希望があれば営業職へのステップアップも実現できます。

未経験の方でも知識を身に付けられる環境です

入社後は研修を受けて、簡単な業務から慣れていきます。また営業社員から徐々にお客様を引継ぎ、訪問をしていきます。得られる知識は幅が広く、短期間で不動産全般の知識を習得できます。次のステップアップはもちろん、自分のライフプランの設計にも活かせる知識が身に付けられます。