お客様が感動する家づくりを目指して。家を売るのではなく、「住み心地」を提案する仕事です

株式会社フォレスト

木造建築のハウスアドバイザー

「美しい木の家」をコンセプトに掲げる「株式会社フォレスト」。木のぬくもりを感じられる、シンプルで強く美しい家づくりをおこなっています。フォレストでは展示会に来られてたお客様に対して、「家でどのように過ごしたいのか」といった住み心地を提案し、それを実現できる家と庭を作っています。お客様には理念やコンセプトに共感いただくことを大切にしているため、訪問や電話営業はせずに展示会のみで契約まで繋げています。

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お客様と大工さんとの橋渡し役です

アドバイザーは家を建てたいお客様に対して、家の相談から着工、引き渡しまでの全工程のサポートをおこないます。具体的な仕事内容は展示会でのご案内や土地探しのサポート、プラン・設計の提案、ローン申請のお手伝い、引き渡しなどです。無理な営業活動はおこなわず、家を建てたいお客様のアドバイザーといった役割です。

まずは会社の理念やコンセプトから理解していきます

入社後はフォレストがどのような家づくりをおこなっているのかを理解するために、家づくりの見学や展示会への参加をおこないます。先輩スタッフとお客様との打ち合わせに同席し、仕事の流れや会社の理念などを学びます。その後、先輩スタッフと一緒に一軒を担当し、徐々に一人立ちをしていきます。

お客様は同じ楽しさを共有する“仲間”です

アドバイザーの日高さんは、お客様は仲間のような存在と話します。「自分が良いと思ったものを提案できるので、お客様は同じ楽しさを共有する仲間という感覚です。もう話しているだけで楽しいですね。スタッフも家づくりが好きで、建築のことばかりを考えている仲間なので、そういう存在が近くにいることは嬉しいですね。」