日本情報クリエイト株式会社
自社システムのカスタマーサポート
全国12万社以上ある不動産業界に対してDX化を推進している「日本情報クリエイト株式会社」。宮崎県都城市に本社があり、2020年に東京証券取引所マザーズ市場へ上場しました。100％自社開発によるクラウドサービス、Webアプリケーションを提供しており、全国の不動産会社7,000社以上に導入されています。現在も導入企業は増えており、今後さらに事業を成長させていくため、メンバーを増員します。
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仕事内容は自社製品を利用されている企業（不動産会社）からの問い合わせ対応、遠隔での操作案内です。「システムが思うように動かない」「書類が出力できない」といった問い合わせに対して、電話で遠隔操作をしながら解決をしていきます。カスタマーサポートで解決できないことは開発部門へ調査を依頼して対応します。
入社後は座学でシステムの使い方や問い合わせ対応について教えていきます。その後は教育担当のもとでロールプレイングを受け、隣に先輩がいる状態で対応をしていきます。この仕事はシステムや不動産業務のことなど覚えることが膨大にあります。そのため、全てを一人で解決するのではなく、チームで連携して進めています。
園田さんは産休・育休を経ても働き続けられると話します。「もともと姉が弊社で働いており、『人柄が良い会社だよ』と紹介を受けて入社をしました。実際に私も同じこと思っていて、いつでも誰にでも相談できる環境だと感じています。また私も含めて産休・育休の取得実績が多く、子育てしながらも働ける環境です。」
月給 173,438円 〜
【内訳】基本給：150,000円～+固定残業代：23,438円～（20時間分）。 ※試用期間3ヵ月（期間中は給与変動なし）
〒885-0072 都城市上町13街区18号 MAPを見る
09:00 〜 18:00
休憩60分 ※残業は月20時間程度です。固定残業代には20時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。超えた場合には別途手当を支給します。
完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※年間休日123日
昇給（年1回※評価制度あり）、賞与（前年実績：年2回、4.04ヵ月※業績による）、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給（上限24,500円/月）、マイカー通勤可（駐車場あり）、服装自由（オフィスカジュアル）、外部セミナー参加、資格取得支援あり、従業員持株制度あり、定年制度（60歳）、再雇用制度（～65歳）、屋内の受動喫煙防止策あり（屋外喫煙）
未経験可、学歴不問、パソコンの基本操作ができる方（文章作成レベル）
「この求人に応募する」よりご応募ください。ご応募後、書類選考をご案内いたします。※案内はメールでおこないます。アドレスのお間違いにご注意ください。迷惑メールを設定されている方は解除いただくか、@n-create.co.jpのドメイン受信をお願いします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
日本情報クリエイト株式会社
〒885-0072 宮崎県都城市上町13街区18号
1994年8月
720,368,200円
日本情報クリエイト株式会社は不動産管理システムやソフトなどの開発から販売・サポートまでワンストップで提供するIT企業です。不動産のITパートナーとして全国28ヵ所にサービス拠点があり、2020年7月に東京証券取引所マザーズ市場へ上場しました。不動産関連システムの導入数は全国7,000社を超え、宮崎県成長期待企業、DX認定、経済産業省の地域未来牽引企業の認定を受けています。
