インターネット利用に関する課題・悩みを解決。サービス運用を通して社会に貢献できる仕事です

アディッシュプラス株式会社

教育支援サービスの運用SV（リモート勤務可）

マーケティングやカスタマーサポート事業などを展開する「アディッシュプラス株式会社」。スクールガーディアン事業では、学校非公式サイトのパトロールやネットのいじめ対策など、ソーシャルメディアの活用について学校関係者をトータルサポートするコンサルティングサービスを提供しています。自治体や学校と連携してSNS相談窓口の設置や教育支援を実施するなど、サービスを通して社会問題の解決をおこなっています。

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案件の運用管理やチーム管理などを担当します

仕事内容は案件のスケジュール作成や進行・進捗確認、チーム管理、新人研修・育成、マニュアル整備・更新、業務改善、案件の対応レポート・クライアントへの改善提案書の作成、クライアント定例会への参加、啓発活動の補佐業務（資料作成・講演等）などです。教育支援やSNS相談対応の案件に携わります。

アイデア・意見が発信しやすい環境です

入社後は基礎研修を受けた後、OJT形式で業務の内容・流れを把握します。業務はご本人の経験に合わせて任せます。社内はフランクな人が多く、社長とも距離が近いため、自分の意見・アイデアを言いやすい環境です。クライアントによって案件は様々であるため、自分で考え、チームメンバーと連携しながら要望に応えます。

人の悩みに寄り添う社会貢献度の高い仕事です

スタッフさんは社会貢献度の高い仕事だと話します。「SNS相談窓口は人の悩みに寄り添うサービスです。SNSを通して様々な悩みや不安を抱える方に寄り添い、一人でも多くの方に手を差し伸べることができればと思っています。また、社会課題に応じて常に進化し続けるサービスを作り上げることもこの仕事の魅力です。」