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株式会社オロ宮崎,テクニカルサポートスタッフ(顧客サポート),正社員の求人

正社員

変化がある仕事だから面白い。社内で連携してお客様の課題を解決する仕事です

株式会社オロ宮崎

テクニカルサポートスタッフ(顧客サポート)

給与
月給 185,000円 〜 240,000円
勤務地
〒880-0001 宮崎市橘通西2丁目4番20号 アクア宮崎ビル4階

導入実績は500社以上、航空業界やIT業界など幅広い企業で導入されている「ZAC Enterprise」。株式会社オロが開発したZAC Enterpriseは経営と業務を効率化できる業務管理システムで、売上に対して外注費や仕入費などの関連コストを一元管理することができます。幅広い企業で導入されており、使い方は企業によって様々。テクニカルサポートは問い合わせ窓口としてお客様の疑問を解決しています。

60秒で入力完了!5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

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システムがより使いやすくなるようにサポートします

システムがより使いやすくなるようにサポートします

テクニカルサポートはZAC Enterpriseを導入している企業からの問い合わせに対応します。問い合わせの内容は操作方法や不具合など様々。例えば「社内ではこういう手法を取っているのだけれども、ZACだとどう操作すれば実現できますか?」といった問い合わせに対して社内で解決してお客様に回答します。

様々な問題に対して社内で連携して解決していきます

様々な問題に対して社内で連携して解決していきます

お客様は同じシステムを導入していますが、使い方もカスタマイズの仕方も企業によって様々です。対応はメールが多く、企業の経理や担当者から問い合わせをもらうことが多いです。内容によっては過去の事例を参考にしたり、社内の開発やプログラマー、導入時に担当したスタッフなどと連携して解決していきます。

1年前と今とでは状況もお客様も変化しています

1年前と今とでは状況もお客様も変化しています

会社経営は日々変化しており、それに伴ってシステムも、システムを提供するオロも変化しています。テクニカルサポートも1年前と今とでは担っている仕事の役割が変化していて、新しいことにも挑戦しています。変化が著しいIT業界だからこそ、飽きることなく変化を楽しむことができます。

給与

月給 185,000円 〜 240,000円
給与には固定残業手当20時間分(25,000円~32,500円)を含む。 ※試用期間3ヵ月あり(期間中給与変動なし)

勤務地

〒880-0001 宮崎市橘通西2丁目4番20号 アクア宮崎ビル4階
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勤務時間

09:30 〜 18:30
休憩60分あり ※残業は月平均15時間程度です。時間外手当には20時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。20時間を超えた場合には別途手当を支給します。

休日

完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※年間休日125日

待遇

昇給(年2回)、決算賞与(業績により支給)、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(上限30,000円/月)、マイカー通勤可(駐車場は自己手配/ガソリン代+駐車場代補助支給)、服装自由(ジーンズOK)

応募資格

学歴不問、Word・Excelの操作ができる方 ※ITパスポート・コールセンターでの勤務経験・会計知識をお持ちの方歓迎

下記の「この求人に今すぐ応募する」よりご応募ください。ご応募後、書類選考のご案内をいたします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

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株式会社オロ宮崎

会社名

株式会社オロ宮崎

所在地

〒880-0001 宮崎市橘通西2丁目4番20号 アクア宮崎ビル

設立年月

2016年12月

資本金

10,000,000円

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事業内容

2016年12月に株式会社オロから会社分割となり、株式会社オロ宮崎が誕生しました。自社開発システムのサポート業務、Webサイトの運用業務、管理業務を中心に展開していきます。株式会社オロが100%出資という形で、更なる事業拡大、社員の意欲向上、人材育成を進めていきます。

社員データ属性

グラフにカーソルを合わせる、またはタップすることで、属性ごとの割合を表示することができます。

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